Ένας υπάλληλος που απαντάει στο τηλέφωνο όλη μέρα.
Η Νeurolinq κατασκευάζει φωνητικούς agents για ελληνικές επιχειρήσεις. Κλείνουν ραντεβού, απαντούν σε ερωτήσεις, προωθούν κλήσεις — χωρίς να χάνουν κανένα τηλεφώνημα.
Το πρόβλημα δεν είναι νέο.
Κάθε αναπάντητο τηλεφώνημα είναι ένας πελάτης που πήγε αλλού. Η γραμματέας δεν μπορεί να απαντάει παντού, πάντα, στη σωστή γλώσσα, χωρίς λάθη. Η αυτόματη απάντηση ενοχλεί. Το voicemail αγνοείται.
HOW IT WORKS
01
02
03
Ποιες είναι οι δυνατότητες που έχει;
Κλείσιμο ραντεβού
Απαντήσεις σε FAQ
Αναγνώριση επείγοντος
Προώθηση κλήσης
SPECS — τεχνικά detail αλλά καταληπτά
Starter
Για μικρά ιατρεία, κέντρα αισθητικής, solo επαγγελματίες
€69
/μήνα
- 120' / μήνα
- Τηλεφωνική Υποστήριξη
- 1 κανάλι (Εισερχόμενες)
- 1 ημερολόγιο
- Email support
- Βασικό dashboard
Setup από 200€ εφάπαξ
Pro AI · Best seller
Για πολυϊατρεία, μεσαίες επιχειρήσεις, κέντρα με υψηλό όγκο κλήσεων
€149
/μήνα
- 400' κλήσεις/μήνα
- 2 κανάλια (εισερχόμενες + εξερχόμενες)
- Πολλαπλά ημερολόγια
- Αυτόματα SMS επιβεβαιώσεις
- Priority support
- Αναλυτικό dashboard & analytics
Setup από 300€ εφάπαξ
Business AI
Για αλυσίδες, real estate, τουριστικά καταλύματα, πολυκλαδικές επιχειρήσεις
€249
/μήνα
- 800' κλήσεις/μήνα
- Unlimited κανάλια
- Multi-location routing
- Integration με CRM
- Dedicated account contact
- Custom analytics & reports
Setup από 500€ εφάπαξ
Enterprise
Για μεγάλους οργανισμούς με custom απαιτήσεις
€499
/μήνα
- 2000'+ κλήσεις/μήνα
- Custom integrations
- On-premise option
- SLA 99.5%
- Δέσμευση DPA & compliance docs
- Dedicated project manager
Setup εξατομικευμένο
Συχνές ερωτήσεις aka FAQs
Θα καταλάβει ο πελάτης ότι μιλάει με AI;
Όταν ρωτηθεί, ο agent λέει πάντα την αλήθεια. Στην αρχή κάθε κλήσης συστήνεται με το όνομά του και εξηγεί ότι βοηθάει με ραντεβού και πληροφορίες. Οι περισσότεροι πελάτες, όταν παίρνουν αυτό που ζητούν χωρίς περιμένουμε και χωρίς μηχανικά μενού, σταματούν να σκέφτονται αν είναι άνθρωπος ή όχι.
Τι γίνεται σε επείγον περιστατικό;
Ο agent εκπαιδεύεται να αναγνωρίζει σημάδια επείγοντος — έντονος πόνος, αιμορραγία, τραυματισμός, συμπτώματα που δεν μπορούν να περιμένουν. Σε αυτή την περίπτωση διακόπτει την κανονική ροή και συνδέει την κλήση αμέσως με εσάς, με τον γιατρό ή με τον αριθμό έκτακτης ανάγκης που έχουμε ορίσει μαζί. Αν κανείς δεν απαντήσει, κατευθύνει τον πελάτη στο πλησιέστερο τμήμα επειγόντων.
Πώς χειρίζεται προφορά και λάθη;
Δουλεύει καλά με ηλικιωμένους, ξένους, ανθρώπους που μιλούν βιαστικά ή με έντονη προφορά. Όταν κάτι δεν είναι καθαρό, ρωτάει ξανά με φυσικό τρόπο αντί να παραπέμπει σε μενού ή να τερματίζει την κλήση. Σε σύνθετες περιπτώσεις ονομάτων ή διευθύνσεων, ζητάει επιβεβαίωση πριν προχωρήσει.
Πόσο χρόνο θέλει για να εκπαιδευτεί;
Από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που μας δίνετε τις πληροφορίες της επιχείρησής σας — ωράρια, υπηρεσίες, τιμές, γιατρούς, συχνές ερωτήσεις. Η εκπαίδευση γίνεται από εμάς· εσείς απλώς απαντάτε σε ένα ερωτηματολόγιο και ελέγχετε το τελικό αποτέλεσμα πριν βγει online.